PT. MITRANET SOFTWARE ONLINE

Pada tanggal 15 September 2025, BPR DMI menyelenggarakan kegiatan pelatihan Master Nasabah yang diikuti oleh jajaran karyawan dan staf dari berbagai divisi. Acara ini berlangsung dengan suasana penuh antusias, mencerminkan komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan perbankan sekaligus memperkuat pemahaman terkait pengelolaan data nasabah secara lebih terstruktur dan modern.

Pelatihan ini difokuskan pada penguasaan sistem Master Nasabah yang menjadi bagian penting dalam operasional BPR. Melalui materi yang disampaikan, peserta diarahkan untuk memahami konsep dasar, fitur-fitur unggulan, hingga langkah teknis dalam pengelolaan informasi nasabah. Dengan penerapan sistem ini, diharapkan seluruh unit kerja dapat bekerja lebih efisien serta menghasilkan data yang akurat dan mudah diakses.

Kegiatan dimulai pada pagi hari dengan sesi pembukaan yang menekankan pentingnya pembaruan pengetahuan di tengah perkembangan teknologi perbankan. Para peserta diberikan gambaran mengenai tujuan utama pelatihan, yakni meningkatkan kemampuan dalam mengelola data nasabah sebagai aset berharga perusahaan. Selain itu, disampaikan pula rencana jangka panjang BPR DMI dalam mendorong transformasi digital yang lebih menyeluruh.

Materi pelatihan disusun secara sistematis, dimulai dari pengenalan menu utama sistem, cara input data, validasi informasi, hingga pemanfaatan laporan untuk kebutuhan manajemen. Peserta juga diajak untuk melakukan praktik langsung melalui simulasi penggunaan aplikasi, sehingga mampu memahami proses secara lebih konkret. Dengan metode tersebut, seluruh peserta dapat menghubungkan teori yang diperoleh dengan realitas pekerjaan sehari-hari.

Tidak hanya menyangkut aspek teknis, pelatihan ini juga menekankan pentingnya aspek keamanan data. Dalam sesi khusus, dibahas mengenai perlindungan informasi nasabah, penerapan standar kerahasiaan, serta prosedur pengamanan dari potensi penyalahgunaan. Hal ini sejalan dengan regulasi yang berlaku dan komitmen BPR DMI dalam menjaga kepercayaan masyarakat.

Kegiatan berjalan interaktif, ditandai dengan diskusi aktif antara pemateri dan peserta. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan berkaitan dengan kendala yang selama ini ditemui di lapangan, terutama mengenai proses input data, sinkronisasi informasi antar cabang, serta pemanfaatan fitur pelaporan untuk analisis kredit. Diskusi tersebut memperkaya pemahaman sekaligus memberikan solusi yang dapat langsung diterapkan dalam aktivitas operasional.

Suasana pelatihan semakin hidup ketika peserta diminta membentuk kelompok kecil untuk menyelesaikan studi kasus. Setiap kelompok diberikan skenario permasalahan terkait data nasabah yang tidak sinkron, kemudian diminta mencari solusi melalui aplikasi Master Nasabah. Hasil kerja kelompok dipresentasikan di hadapan peserta lain, menciptakan ruang pembelajaran kolaboratif yang memperkuat semangat kerja sama.

Manajemen BPR DMI menegaskan bahwa pelatihan ini bukan sekadar agenda rutin, melainkan bagian dari strategi besar perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan. Dengan data nasabah yang dikelola secara terpusat, konsisten, dan terjamin keamanannya, BPR DMI berkomitmen memberikan pelayanan yang lebih cepat, tepat, dan terpercaya kepada masyarakat.

Antusiasme peserta terlihat hingga akhir acara. Banyak di antara mereka yang menyampaikan rasa puas karena mendapatkan pemahaman baru yang bermanfaat untuk menunjang pekerjaan. Kehadiran pelatihan ini juga dianggap mampu menjawab kebutuhan lapangan yang selama ini memerlukan solusi praktis dalam pengelolaan data nasabah.

Penutupan kegiatan ditandai dengan penyerahan sertifikat kepada seluruh peserta sebagai bentuk apresiasi atas keikutsertaan dan semangat belajar yang tinggi. Sertifikat tersebut menjadi simbol bahwa peserta telah menyelesaikan pelatihan dan siap menerapkan ilmu yang diperoleh di unit kerja masing-masing.

Dengan terlaksananya pelatihan Master Nasabah pada 15 September 2025, BPR DMI semakin memperkuat posisinya sebagai lembaga keuangan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi. Keberhasilan kegiatan ini sekaligus menjadi bukti nyata komitmen perusahaan dalam membangun sumber daya manusia yang profesional, berintegritas, dan mampu menjawab tantangan zaman.

Ke depan, BPR DMI berencana mengadakan rangkaian pelatihan lanjutan dengan cakupan materi yang lebih luas, termasuk integrasi data dengan sistem lain serta penerapan analisis berbasis teknologi. Dengan langkah berkelanjutan tersebut, perusahaan berharap dapat menciptakan fondasi kuat untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan meningkatkan kepercayaan nasabah.

Melalui pelatihan ini, BPR DMI menunjukkan bahwa peningkatan kapasitas sumber daya manusia merupakan investasi jangka panjang yang akan memberikan dampak positif bagi perkembangan perusahaan dan masyarakat yang dilayani. Suasana penuh semangat pada kegiatan 15 September 2025 menjadi bukti nyata bahwa kolaborasi, pembelajaran, dan inovasi mampu mendorong terciptanya layanan perbankan yang semakin berkualitas.