SMS Masking dan SMS Gateway
Saat ini sudah sangat banyak sekali media promosi dari suatu produk untuk lebih manambah nilai jual dari produk tersebut, salah satunya adalah dengan menggunakan media SMS. Selain promosi, SMS dapat digunakan sebagai media informasi maupun pengingat / reminder tagihan, dan masih banyak lagi. Informasi yang dikirimkan melalui SMS tersebut harapannya dapat memberikan nilai tambah serta meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan bagi perusahaan yang menggunakan layanan ini.
Terdapat dua fitur tersedia pada aplikasi add-on SMS di PT. MSO, Yaitu SMS Masking dan SMS Geteway dimana kedua fitur tersebut terintegrasi dengan CBS MBS Online.
SMS Gateway yang dirancang sebagai SMS Center BPR dan SMS Banking dalam rangka mendukung aktivitas transaksi oleh nasabah seperti cek saldo, pembayaran-pembayaran angsuran dan pembayaran/pembelian lainnya serta aktivitas Bank untuk pengiriman informasi kewajiban pembayaran angsuran, jatuh tempo angsuran dan jatuh tempo kredit serta notifikasi pembayaran/transaksi yang dilakukan oleh nasabah. Semua aktifitas dilakukan oleh sistem baik secara otomatis maupun manual yang dilakukan oleh Admin BPR. Ada dua jenis SMS-Gateway:
- Premium : yaitu dengan menggunakan 11 karakter nama BPR, sehingga yang terkirim kepada nasabah adalah nama BPR dan bukan menggunakan nomor handphone BPR
- Standar : yaitu menggunakan nomor operator selular yang diregistrasi ke dalam sistem SMS-Gateway
SMS-Gateway ini akan mengirim sms sesuai dengan setting sistem yang diatur oleh BPR, baik by schedule (Otomatis) atau manual.
Fitur ini memungkinkan untuk pengiriman SMS secara otomatis kepada staf / direksi/pemegang saham BPR yang memuat laporan operasional neraca dan laba rugi harian. Isi pesan dalam SMS ini terdiri atas “informasi saldo kas, tabungan, deposito, kredit (L,KL,D,M), antar bank, aset dalam bentuk cash-basis, laba-rugi dan NPL.
SMS Dikirim setiap jam 05.00 pagi s.d 07.00 pagi dan dapat di atur waktu jam pengirimanya. Nomor-nomor yang akan menerima SMS adalah nomor yang telah didaftarkan di aplikasi TSI MBS-Online pada menu Setup Pengurus / Pegawai.
Fitur ini berfungsi untuk pengiriman SMS secara otomatis kepada debitur perihal pengingat jatuh bayar angsuran atau jatuh tempo kredit. Isi pesan hanya memuat nomor rekening dan tanggal jatuh bayar / jatuh tempo, dan tidak memuat saldo tagihan.
Nomor-nomor yang menerima SMS adalah nomor debitur yang masih aktif dan telah didaftarkan di aplikasi TSI MBS-Online pada menu Data Master Kredit.
BPR dapat mengatur jadwal jam pengiriman SMS kepada debitur. Jadual pengiriman SMS penagihan yang tersedia adalah pada hari-H, H-1, H-3, H-5, H-7, H+5, H+15, H+25, H+35, H+45, H+55. Hari H minus, artinya 1, 3, 5, 7 hari sebelum tanggal jatuh bayar / jatuh tempo. Hari H plus, artinya pinjaman yang telah menunggak 5 hari, 15 hari, 25 hari, 35 hari, 45 hari dan 55 hari.
Fitur ini berfungsi untuk pengiriman SMS kepada debitur berupa ucapan terima kasih dan sekaligus sebagai informasi bahwa setoran angsuran yang dibayarkan nasabah telah diterima BPR.
SMS dikirim setiap sore jam 17.00. Apabila terdapat transaksi yang di input setelah jam tersebut atau transaksi bersifat backdated, maka debitur tidak akan mendapatkan notifikasinya.
Fitur ini berfungsi untuk pengiriman SMS kepada debitur berupa ucapan terimakasih dan sekaligus sebagai informasi / perkenalan nomor penagihan SMS kepda debitur yang telah melakukan penarikan kredit melalui transaksi realisasi kredit tunai.
Fitur ini berfungsi untuk pengiriman SMS secara massal untuk berbagai keperluan promo atau informasi untuk produk dan atau pengumuman kepada nasabah, internal pegawai atau nomor-nomor tertentu yang telah didaftarkan pada aplikasi TSI sms banking BPR
Fitur ini berfungsi untuk mengatur penjadualan (tanggal/jam/menit) pengiriman SMS , baik pengiriman massal maupun pengiriman single
Fitur ini berfungsi untuk input pendaftaran nomor-nomor HP di luar nasabah atau pegawai untuk berbagai keperluan. Nomor-nomor tersebut dapat dikelompokkan pada group-group tertentu
Fitur SMS center berfungsi untuk penampungan SMS masuk dari berbagai pihak untuk keperluan pengaduan dari nasabah. Pesan dapat dibaca oleh semua user
Fitur untuk penampungan inbox user-user tertentu. User lainnya tidak bisa membaca pesan yang ditujukan secara khusus kepada user tersebut
Fitur ini memungkinkan nasabah dapat melakukan pengecekan saldo tabungan, deposito dan saldo pinjaman
- Memudahkan bank untuk mengirimkan informasi /pengumuman kepada karyawan, nasabah dan masyarakat umum pengguna HP
- Promo Produk dapat dilakukan sewaktu-waktu secara massal dan atau secara terjadwal
- Memberikan info jatuh tempo Angsuran Kepada nasabah, Info Jatuh tempo Kredit, notifikasi angsuran dan penarikan dll
- Sebagai SMS center dan layanan pengaduan
- Ucapan Selamat ulang tahun secara otomatis kepada nasabah
- Tidak bergantung kepada penyedia layanan atau pihak ketiga
- Keamanan dan kerahasiaan pelanggan lebih terjamin
- Lebih leluasa dalam isi/konten SMS - diferensiasi layanan
- ROI tinggi karena biaya operasional yang sangat rendah
- Handal dan biaya perawatan dan biaya pulsa rendah
- Dalam penggunaanya dapat menggunakan layanan premium SMS Masking atau Shortcode
- Mendapatkan informasi dan notifikasi mutasi transaksi dari Bank
- Memudahkan pengecekan saldo simpanan dan kredit
- Memudahkan komunikasi untuk pengaduan layanan bank
- Mendapatkan layanan Multypayment BPR (pulsa, listrik, tlpn, sepdy, leasing, tiket kereta, tiket pesawat dll)
Produk yang Terintegrasi
Mobile Banking
Produk mobile banking ini merupakan aplikasi yang dioperasionalkan dengan menggunakan ...
Selengkapnya...
E-Absensi RFAS Online
Aplikasi absensi karyawan berbasis sidik jari (finger scan) yang realtime online dan support dengan ...
Selengkapnya...
ILP C6 Analisa Kredit
Aplikasi ILP C6 Analisa Kredit Online adalah sistem yang dikembangkan secara ...
Selengkapnya...
Mobile E-Collection
E-Mobile Collection diluncurkan untuk memenuhi kebutuhan perbankan ...
Selengkapnya...