PT. MITRANET SOFTWARE ONLINE

Evaluasi Tahunan PT BPR BKK Demak: Komitmen Meningkatkan Pelayanan dan Kinerja

Demak, 24 Januari 2025 – PT BPR BKK Demak (Perseroda) menggelar agenda evaluasi tahunan yang berlangsung di Kantor Pusat PT BPR BKK Demak. Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi capaian kinerja perusahaan sepanjang tahun 2024, mengidentifikasi tantangan yang dihadapi, serta merumuskan strategi yang lebih efektif untuk tahun 2025.

Agenda evaluasi ini dihadiri oleh jajaran manajemen, staf dari berbagai divisi, dan perwakilan dari mitra kerja strategis PT BPR BKK Demak. Acara dibuka oleh Direktur Utama PT BPR BKK Demak, Bapak Andi Susilo, yang menyampaikan apresiasi kepada seluruh tim atas kerja keras dan dedikasi mereka selama setahun terakhir.

Dalam sesi refleksi, Direktur Utama memaparkan pencapaian perusahaan selama tahun 2024, termasuk pertumbuhan aset, peningkatan jumlah nasabah, serta kontribusi perusahaan dalam mendukung sektor UMKM di wilayah Demak. Beliau juga menyoroti berbagai program inovatif yang telah dilaksanakan, seperti digitalisasi layanan perbankan melalui implementasi sistem MBS Online yang mulai berjalan pada akhir 2024.

Namun, juga mengakui bahwa ada beberapa target yang belum sepenuhnya tercapai, seperti optimalisasi portofolio kredit dan efisiensi operasional di beberapa cabang. Oleh karena itu, evaluasi ini menjadi momentum penting untuk memperbaiki kelemahan dan meningkatkan strategi perusahaan ke depan.

Selanjutnya, masing-masing divisi mempresentasikan laporan kinerja mereka. Divisi Kredit, misalnya, melaporkan pencapaian penyaluran kredit yang berhasil mendukung lebih dari 1.000 pelaku UMKM. Sementara itu, Divisi Operasional menyoroti upaya mereka dalam meningkatkan efisiensi proses administrasi melalui integrasi teknologi.

Acara ini juga memberikan ruang untuk diskusi terbuka, di mana para peserta dapat memberikan masukan dan pandangan terhadap strategi yang telah dijalankan. Dalam sesi ini, beberapa permasalahan yang sering dihadapi, seperti tingkat kredit bermasalah (NPL) yang masih perlu ditekan, diangkat sebagai fokus pembahasan.

Setelah sesi evaluasi, agenda dilanjutkan dengan pembahasan strategi dan target perusahaan untuk tahun 2025. Beberapa langkah strategis yang direncanakan meliputi:

1. Peningkatan Digitalisasi: Melanjutkan pengembangan layanan berbasis digital untuk memberikan kemudahan kepada nasabah, termasuk pengembangan aplikasi mobile banking dan perluasan layanan e-payment.

2. Peningkatan Kompetensi SDM: Mengadakan pelatihan intensif untuk meningkatkan kapasitas dan keahlian karyawan agar lebih adaptif terhadap perubahan kebutuhan industri perbankan.

3. Perluasan Pasar: Memperluas jangkauan layanan ke wilayah potensial di sekitar Kabupaten Demak guna meningkatkan jumlah nasabah dan portofolio kredit.

4. Pengelolaan Risiko yang Lebih Baik: Mengadopsi metode pengelolaan risiko yang lebih modern untuk menjaga stabilitas keuangan perusahaan.

Agenda evaluasi ditutup dengan sesi motivasi dari Direktur Utama yang mendorong seluruh peserta untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi nasabah. Evaluasi tahunan ini tidak hanya menjadi momen untuk menilai apa yang telah dicapai, tetapi juga sebagai ajang memperkuat semangat dan komitmen dalam menghadapi tantangan ke depan. Dengan langkah-langkah strategis yang telah dirumuskan, PT BPR BKK Demak optimis mampu memberikan kontribusi yang lebih besar bagi perekonomian lokal serta mewujudkan visi sebagai mitra keuangan terpercaya di wilayah Demak.